Dwa Pasyan
Ou gen dwa pou resevwa enfòmasyon sou dwa ak responsablite ou pandan w ap resevwa swen, tretman ak sèvis. Ou gen dwa pou w mande w pou resevwa enfòmasyon sou relasyon ki genyen ant itilizasyon sèvis ak ankourajman finansye yo. Ou gen dwa pou konnen relasyon (yo) lopital la bay lòt moun oswa òganizasyon kap patisipe nan dispozisyon swen ou yo.
Swen, Tretman ak Sèvis
Oumenm ak / oswa reprezantan ou chwazi an gen dwa pou yo patisipe nan desizyon sou swen kontinyèl, tretman, sèvis oswa egzeyat. Sa gen ladan dwa pou patisipe nan devlopman ak aplikasyon plan swen ou. Sa a baze sou swen, tretman ak sèvis ki nesesè. Tretman an, swen ak sèvis yo pral bay nan kapasite lopital la ak misyon. Sèvis sa yo pral tou an konfòmite avèk lwa ak règleman yo.
Yo pa pral diskrimine ou dapre baz ras, koulè, orijin nasyonal, relijyon, sèks, idantite sèks, oryantasyon seksyèl, laj oswa andikap nan nenpòt fòm, inkli baryè langaj.
Jan lalwa leta a pèmèt, ou gen dwa pou w genyen fanmi w oswa reprezantan ki enplike nan swen, tretman ak desizyon sèvis yo. Reprezantan ou an gen dwa pou pran desizyon enfòme konsènan swen ou ou pa ta dwe kapab pran desizyon. Dwa sa yo enkli, pouw enfòme sou sitiyasyon sante ou, patisipe nan planifikasyon swen ak tretman epi, kapab mande oswa refize tretman. Dwa sa a pa dwe konstwi kòm yon mekanis pou mande tretman oswa sèvis ki pa pa jije medikal nesesè oswa apwopriye. Jan lalwa pèmèt li, ou gen dwa pou ou pran desizyon legalman pou swen ou, tretman ak sèvis si w pa kapab pran desizyon sa yo. Dwa sa yo enkli, kapab mande oswa refize tretman. Dwa sa a pa bay yon pasyan dwa pou mande tretman oswa sèvis ki pa jije medikal nesesè oswa apwopriye.
Oumenm ak / oswa reprezantan chwazi w la gen dwa pou yo enfòme sou estati sante w. Sa enkli dwa pou yo te enfòme sou dyagnostik ou ak pronostik.
Ou gen dwa pou konnen rezon ki fè ou dwe transfere nan oswa deyò lopital la.
Ou gen dwa pou konnen non doktè a oswa lòt medsen sitou responsab pou swen ou, tretman, ak sèvis nan yon baz alè. Ou gen dwa pou konnen estati pwofesyonèl nenpòt moun ki bay swen ak sèvis epi rezon nenpòt chanjman pwopoze nan estati pwofesyonèl founisè swen ou.
Ou gen dwa pou w gen yon manm fanmi oswa yon reprezantan nan chwa ou ak doktè ou avize ou touswit nan admisyon ou nan lopital la. Ou gen dwa pou gen pwòp doktè ou avize sou admisyon ou nan lopital la. Tanpri avize manm pèsonèl lopital la nan moun nan (yo) ou ta renmen yo kontakte ak kijan pou rive jwenn li.
Ou gen dwa pou resevwa swen nan yon anviwònman ki an sekirite epi refize pran swen, tretman ak sèvis jan lalwa pèmèt ou. Sa gen ladan desizyon pou w bliye oswa kenbe tretman soutni lavi oswa pou kenbe tretman resisite. Ke ou genyen ou non ou gen yon direktiv avanse pa detèmine aksè ou nan sèvis yo. Lè ou pa responsab legalman, jan lalwa pèmèt ou, reprezantan ou gen dwa pou refize pran swen, tretman, ak sèvis sou non ou.
Ou gen dwa pou lib anba restriksyon nenpòt fòm ki pa nesesè medikalman oswa yo itilize kòm yon mwayen pou presyon, disiplin, konvenyans oswa vantilasyon pa anplwaye yo.
Vizit
Ou gen dwa pou gen vizit fanmi (pa limite a mari oswa madanm oswa patnè domestik, ki gen ladan yon patnè domestic menm sèks) oswa zanmi kèlkeswa ras, koulè, orijin nasyonal, relijyon, sèks, idantite seksyèl, oryantasyon seksyèl, laj oswa andikap. Ou gen dwa pou retire oswa refize konsantman sa yo nenpòt ki lè.
Tout vizitè yo pral jwi privilèj vizit plen ak egal ki konsistan avèk preferans pasyan yo.
Nenpòt restriksyon sou vizit yo pral baze sou bezwen klinik pasyan yo epi yo pral kominike pa moun kap bay swen yo.
Konfidansyalite
Ou gen dwa a vi prive pèsonèl ak pou vi prive ou respekte.
Ou gen dwa pou gen yon anviwònman swen ki prezève diyite imen ou ak sipòte yon imaj pèsonèl pozitif. Ou gen dwa pou atann a yon telefòn ak sèvis lapòs apwopriye a anviwònman ou.
Ou gen dwa pou atann yon espas pou konvèsasyon telefòn prive ki apwopriye a bezwen ou yo ak swen, tretman, ak sèvis yo bay.
Ou gen dwa pou sekirite pèsonèl ou ak sekirite epitou sekirite pwopriyete ou an. Ou gen dwa pou gen ase espas depo pou satisfè bezwen pèsonèl ou. Ou ka kenbe epi itilize rad pèsonèl ak lòt atik sof si li se vyolasyon a dwa lòt moun oswa kontrent medikal oswa terapetik.
Direktiv Avanse
Dwa pou fòmile direktiv avanse epi pou yo gen anplwaye lopital ak medsen ki bay swen nan lopital la konfòmeman li avèk direktiv sa yo. Ou gen dwa pou refize pran swen, tretman ak sèvis jan lalwa pèmèt ou. Sa gen ladan desizyon pou w bliye oswa kenbe tretman soutni lavi oswa pou kenbe tretman resisite. Ke ou genyen ou non ou gen yon direktiv avanse pa detèmine aksè ou nan sèvis yo. Lè ou pa responsab legalman, jan lalwa pèmèt ou, reprezantan ou gen dwa pou refize pran swen, tretman, ak sèvis sou non ou.
Ou gen dwa pou konnen si lopital la ap onore direktiv avanse ki apwovizyone pa ou nan limit lalwa a ak kapasite lopital la. Direktiv avanse yo pral onore pou pasyan ki entèdi, obsèvasyon, ak pasyan Sant Kansè. Pou tout lòt pasyan yo, si ou prezante ak direktiv avanse ou, anplwaye yo ap mande ou si ou vle li efektif pou sèvis yo te rann. Si ou vle li onore, lè sa a yon konvèsasyon dwe fèt ak doktè ou pou detèmine si direktiv avans ou ka onore.
Ou gen dwa pou regade epi revize direktiv avanse ou. Si ou mande, ou gen dwa pou w gen èd pou w fòme yon direktiv avanse.
Lopital Rejyonal Colombus patisipe nan Rezo Donatè Indiana. Ou ka mande enfimyè ou pou nimewo sa a. Ou gen dwa pou w gen volonte ou onore konsènan don òganik nan limit lalwa a oswa kapasite lopital la. Fanmi ou gen dwa pou konsantman enfòme pou donasyon ògàn ak tisi.
Swen Espirityèl
Ou gen dwa pou w gen kilti, sèks, sikososyal, ak preferans espirityèl ou respekte. Ou gen dwa tou pou w gen diyite pèsonèl ou, valè, kwayans ak preferans yo respekte. Ou gen dwa pou w pastoral ak lòt sèvis espirityèl.
Jesyon doulè
Ou gen dwa pou w enfòme sou jesyon doulè epi pou w gen doulè trete kòm efektivman ke posib. Ou gen dwa pou gen doulè ou evalye ak jere. Ou gen dwa pou atann ke tout founisè swen sante yo te resevwa edikasyon pou asire evalyasyon ki apwopriye ak jesyon doulè. Ou menm ak fanmi w gen dwa pou resevwa edikasyon sou wòl ou jwe nan jere doulè. Sa gen ladan limit potansyèl ak efè segondè nan jesyon doulè.
Konsantman Enfòme
Ou menm ak / oswa reprezantan chwazi w la gen dwa pou resevwa enfòmasyon sou swen ki pwopoze, tretman, sèvis, medikaman, entèvansyon, oswa pwosedi yo. Enfòmasyon sa se pou ede ou pran yon konsantman enfòme nan desizyon tretman anvan nenpòt tretman oswa pwosedi ke yo te kòmanse. Ou gen dwa pou yo enfòme ou sou benefis potansyèl, risk, oswa efè segondè. Sa gen ladan pwoblèm potansyèl ki gen rapò ak rekiperasyon, ak chans pou reyalize swen, tretman, ak objektif sèvis. Ou gen dwa tou pou konnen nenpòt altènativ rezonab nan kou tretman pwopoze a.
Ou gen dwa pou ou konplètman enfòme sou ak konsanti oswa refize patisipe nan nenpòt pwojè etranj, eksperimantal oswa pwojè rechèch san yo pa konpwomèt aksè nan sèvis yo. Ou gen dwa pou enfòme sou risk, benefis, ak efè segondè ki gen rapò ak altènativ yo.
Ou gen dwa pou w enfòme w sou rezilta posib siw pa resevwa swen, tretman ak sèvis yo. Yo ba ou enfòmasyon sa a pouw ka patisipe nan desizyon aktyèl ak a lavni sou swen ou. Ou gen dwa pou w patisipe nan desizyon ak nan rezoud enkyetid sou swen ou.
Konfidansyalite
Ou gen dwa pou w gen enfòmasyon ou yo ki rete konfidansyèl. Ou gen dwa a konfidansyalite dosye klinik ou yo. Ou gen dwa pou konnen nenpòt limit sou konfidansyalite enfòmasyon ou aprann nan men ou oswa sou ou.
Ou gen dwa pou w bay konsantman nan anrejistreman oswa filme ki fèt pou rezon tankou pou idantifikasyon, dyagnostik, oswa tretman. Ou gen dwa pou mande yo sispann anrejistreman oswa videyo filme yo. Ou gen dwa pou resiste konsantman pou itilize jiska yon tan rezonab anvan anrejistreman an oswa fim yo itilize.
Kominikasyon / Edikasyon
Ou gen dwa pou resevwa enfòmasyon alekri ki apwopriye pou laj, konpreyansyon, ak lang ou chwazi a. Nap fè dispozisyon ki apwopriye pou ou si ou gen andikap vizyon, pale, tande, langaj oswa mantal.
Ou gen dwa pou w kominike ki enkli dispozisyon entèpretasyon (ki gen ladan sèvis tradiksyon) jan sa nesesè.
Maltrete / Eksplwatasyon
Dwa pou lib anba tout fòm abi oswa asèlman. Ou gen dwa pou lib anba vre oswa pèsekisyon abi mantal, fizik, seksyèl, ak vèbal, neglijans, oswa eksplwatasyon nan men nenpòt moun. Sa gen ladan anplwaye, elèv, volontè, lòt pasyan, vizitè, oswa manm fanmi yo. Ou gen dwa pou w gen akizasyon, obsèvasyon oswa ka sispèk abi, neglijans oswa eksplwatasyon envestige. Ou gen dwa pou jwenn aksè nan sèvis pwoteksyon / entèvansyon (se sa ki, responsab ak sèvis defans, konsèvatè, ak sèvis pwoteksyon granmoun oswa timoun).
Oumenm oswa reprezantan chwazi w la, gen dwa pou yo bay enfòmasyon (non, adrès ou, ak nimewo telefòn) gwoup defans kliyan lè yo mande li.
Pwotokòl Rechèch
Ou gen dwa pou konnen nenpòt aktivite eksperimantal, rechèch oswa aktivite edikasyonèl ki enplike nan swen ou oswa tretman ou. Ou gen dwa pou enfòme konplètman sou ak konsantman oswa refize patisipe nan nenpòt pwojè etranj, eksperimantal oswa rechèch san yo pa konpwomèt aksè ou nan sèvis yo. Ou gen dwa pou konsantI oswa refize patisipe nan pwotokòl rechèch.
Ou gen dwa pou atann ke lopital la ap revize tout pwotokòl rechèch an relasyon ak misyon, valè ak lòt direktiv li yo.
Aksè a Enfòmasyon
Ou gen dwa pou jwenn aksè a enfòmasyon ki nan dosye medikal ou nan yon tan rezonab. Lopital la pa dwe fwistre efò lejitim moun yo pou jwenn aksè a dosye medikal yo epi yo dwe aktivman chache satisfè demand sa yo byen vit ke sistèm dosye an pèmèt.
Ou gen dwa pou jwenn aksè a pri sèvis yo bay, detaye lè sa posib, nan yon peryòd tan rezonab. Ou ka mande pou yon estimasyon kantite lajan yo pral chaje ou pou sèvis medikal ki pa ijans yo dwe ba ou nan yon tan etabli, reglemante.
Ou gen dwa pou enfòme sou sous ranbousman lopital yo pou sèvis ou yo ak nenpòt limit ki ka mete sou swen ou. Sa ta enkli ladan peman ke konpayi asirans ou ap peye ak nenpòt refi nan peman konpayi asirans ou.
Pwosesis Rezolisyon Plent
Ou menm ak fanmi ou gen dwa pou enfòme sou pwosesis rezolisyon plent la ak ki moun ou ka kontakte bay yon plent.
Ou menm ak fanmi w gen dwa pou yo plenyen swen w. Ou gen dwa pou w revize plent, epi lè sa posib, rezoud. Ou menm ak fanmi w lib pou pote plent epi sigjere chanjman. Ou ka fè sa san presyon, diskriminasyon, reprezay, oswa entèripsyon rezonab nan swen, tretman oswa sèvis ki pa rezonab.
Plent / enkyetid ou yo ka pataje ak lidèchip nan zòn nan / depatman sèvis ou yo, avèk Ofisye Dwa Sivil / Dwa Sivil / liy dirèk . 812-375-3600 oswa avèk Reprezantan Pasyan an, aksesib pa Operatè Lopital la. Ou menm ak fanmi ou gen dwa pou depoze yon plent nan otorite leta a.
Pasyan Medicare yo ka chwazi ale dirèkteman nan Òganizasyon Amelyorasyon Kalite Eta a (QIO). Non QIO a, adrès ak nimewo telefòn yo se: KEPRO, 5201 West Kennedy Boulevard, Suite 900, Tampa, Florida, 33609: Telefòn: 855-408-8557; Faks: 844-834-7130.
Tout pasyan yo ka chwazi kontakte dirèkteman Depatman Eta Sante Indiana, 2 N. Meridian St., Indianapolis, IN 46204; Telefòn: 317-233-1325.
Ou ka kontakte Depatman Sante ak Sèvis Imen Etazini, Biwo pou Dwa Sivil: elektwonikman:
http://www.ed.gov/about/offices/list/ocr/complaintintro.html. oswa pa lapòs- Depatman Sante ak Sèvis Imen Etazini, 200 Independence Avenue SW., Nimewo 509F, HH Building, Washington, DC 20201. Fòm plent yo disponib nan: http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html. Plent yo dwe depoze nan 180 jou apre swadizan diskriminasyon an.
